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MICHAEL URBAN VERBINDET TECHNOLOGIE UND VISION

MICHAEL URBAN VERBINDET TECHNOLOGIE UND VISION

Michael Urban
Digital Horizon Architect
& CEO NxtLvlOrg UG


Experte für Zukunftssicherheit durch KI, Digitalisierung & Organisationsentwicklung

Ich helfe Unternehmen, KI, Digitalisierung und Organisation so zu verbinden, dass unterm Strich mehr rauskommt: mehr Ergebnis, mehr Klarheit, weniger Theater.

Mit klaren Strukturen, messbaren Ergebnissen und Teams, die das Thema wirklich verstanden haben.


Meine Expertise – dein Erfolg

Ich erzeuge aus KI und Digitalisierung ein Führungsinstrument.

  • Geschäftsmodell: neue Erlösquellen, digitale Services, datenbasierte Entscheidungen.
  • Effizienz: weniger manuelle Routinen, klare Prioritäten, saubere Prozesse.
  • Organisation: Führung, Teams und Strukturen, die mit KI arbeiten können – nicht gegen sie.

Ich verstehe KI als Haltung, nicht als Tool – als neue Art zu denken, zu entscheiden und zu arbeiten.


Typische Ausgangslage

  • Viele Ideen, viele Tools – zu wenig Wirkung im Alltag.
  • Führung will Tempo, Teams sind am Limit, keine Zeit für Weiterbildung.
  • Budgets sind knapp, Anbieter wirken austauschbar.
  • KI wird als „Extra-Projekt“ behandelt, nicht als Teil des Kerngeschäfts.

Kurz: Alle wollen nach vorne, aber nicht im gleichen Takt. Genau hier setze ich an: an der Schnittstelle von Strategie, Operating Model und echter Umsetzung.

Ich verbinde Strategie, Organisation und Qualifizierung

  1. Verstehen & Entscheiden: Gemeinsames Bild zu Chancen, Risiken und Prioritäten von KI im Unternehmen.
  2. Umsetzen & Skalieren: Konkrete KI-Lösungen im Tagesgeschäft – mit messbaren Effekten und lernender Organisation.

Dafür nutze ich zwei verzahnte Bausteine von NxtLvlOrg.


Programme mit Führung, Teams & HR

AI Leadership:

  • schaffen ein gemeinsames Verständnis: Wo lohnt sich KI, wo nicht?
  • klären die Leitplanken: Datenschutz, IP, Compliance, Betriebsrat.
  • übersetzen KI in konkrete Use Cases aus Ihrem Geschäft.
  • liefern Unterlagen, die HR in interne Schulungen integrieren kann.

Ziel: Führung, HR und Schlüsselrollen können fundiert entscheiden, statt sich von Buzzwords treiben zu lassen.


On-the-Job Programme im Echtbetrieb

Im AI Implement Training begleite ich Teams direkt in ihrem Alltag:

  • Laufzeit typischerweise ca. 6 Wochen
  • Ziel: 3 produktive KI-Lösungen, die im Geschäftsbetrieb laufen
  • Fokus auf: Stundenersparnis, Qualitätsverbesserung, Durchlaufzeiten, Fehlerraten

Kein Labor, kein Demo-Showcase – sondern Lösungen, die HR, CEO und Führung vorzeigen können, wenn jemand nach dem Nutzen frägt.

ZWEI TRACKS - VIELE VORTEILE Unser Ansatz: Wert vor Werkzeug, Evidenz vor Meinung, Umsetzung im Alltag – mit messbarem Effekt. Mehr erfahren


GF / CEO

  • KI und Digitalisierung werden Teil der Unternehmenssteuerung, nicht nur Kommunikation.
  • Es entstehen messbare Effekte: Effizienz, Umsatzchancen, Qualität.
  • Entscheidungen werden schneller, weil ein gemeinsames Bild und klare Prioritäten da sind.


Mgmt

  • Teams bekommen Struktur statt Tool-Chaos.
  • Es gibt klare Verantwortlichkeiten, Backlogs und Umsetzungswege.
  • Statt „noch ein Projekt“ gibt es Entlastung im Tagesgeschäft durch konkrete Automatisierungen und bessere Entscheidungsgrundlagen.


HR

  • Formate und Unterlagen, die sich einfach in bestehende Lernlandschaften integrieren lassen und sichtbar zur Modernisierung & Zukunftsfähigkeit beitragen.
  • Ängste abbauen, Chancen sichtbar machen – Mitarbeitende erleben KI als Unterstützung, nicht Bedrohung.
  • HR positioniert sich als Innovationstreiber mit klaren Leitplanken: KI-Nutzung rechtssicher, begründet und belegbar durch Zahlen, Fälle und Feedback.


Wofür ich stehe

  • Klartext statt Berater-Show. Wenn etwas nicht trägt, sage ich das.
  • Respekt vor der Realität Ihrer Organisation: Überlastung, Politik, Budgetgrenzen gehören dazu und werden mitgedacht.
  • Verantwortung für Wirkung: Trainings, Projekte und Governance greifen ineinander – sonst lohnt sich das Spiel nicht.
  • KI als Werkzeug, nicht als Heilsversprechen: Technik unterstützt Entscheidungen, ersetzt sie nicht.

Damit wird KI von der unscharfen Vision zur handfesten Fähigkeit Ihrer Organisation – und alle drei Zielgruppen profitieren gleichzeitig.

Gemeinsam Zukunft gestalten


I.

Klarheit

Gemeinsame Session mit Geschäftsleitung, Führung und HR: Standortbestimmung, Chancen, Risiken, Prioritäten.


II.

Pilotierung

Interdisziplinäres Team, ein klares Ziel, ein begrenzter Zeitraum.

Kombination aus Programm (Verstehen & Entscheiden) und On-the-Job-Begleitung (Umsetzen & Skalieren).


III.

Wirksamkeit

Konkrete Ergebnisse, Mitarbeiterfeedback, Kennzahlen. HR und Führung bekommen Story, Learnings & Zahlen, um intern weiter zu skalieren.


IV.

Skalierbarkeit

Aufbau von Lernpfaden, internen Multiplikatoren und Governance-Strukturen, damit KI-Kompetenz im Unternehmen bleibt – auch ohne Dauer-Externe.


Michael Urban – Erfahrung die trägt

  1. Founder & CEO, NxtLvlOrg UG – AI-Enablement & Implementation: von MVP zu Rollout im Tagesgeschäft, Compliance by design und bleibender Mitarbeiterbefähigung.
  2. Agile Transformation Coach, Lekkerland – Strategischer Operating Rhythm, RELEX (AI) im Betrieb, AI-Trainingsangebote, Leadership, High-Performance-Teams.
  3. Director Digital Business & eCommerce, Prym – Turnaround & Skalierung, Best-of-Breed-Stack, klare KPI-Steuerung. Digitale Geschäftsmodelle.
  4. Head of eCommerce, DocMorris – wachstumsstarkes, reguliertes D2C, AI-getriebenes High-Performance-Setup.


Wirkkreis von Michael Urban

  1. AI-Schulungen & Ausbildungsprogramme (on the job) Lernen im Arbeitsfluss statt im Seminarraum: kurze Zyklen, echte Use Cases, Vor/Nach-Messung. Teams werden handlungsfähig, nicht nur informiert.
  2. Organisationsentwicklung (EBIT-System) Core-Team + Rollen-Overlay über die Organisation. Governance & Roadmap zuerst, dann Quick Wins live. Kein Pilotfriedhof.
  3. Managementförderung & AI-Leadership Führen über Ziele und Leitplanken: 48-h-Entscheidungs-SLA, Priorisierung, Kill-Kriterien. Führung baut Schutzschirm und beschleunigt.
  4. Changemanagement Arbeit des AI-Teams sichtbar & anschlussfähig machen: Narrative, Demos, Portfolio-Board, BR/DSB-Trigger. Ängste werden bearbeitet – nicht wegmoderiert.
  5. Verantwortung „Training-on-the-Job“ Ich verantworte den Ansatz, der Schulung × Umsetzung × Governance verbindet, damit Kompetenz bleibt und skaliert.

ZWEI TRACKS - VIELE VORTEILE Unser Ansatz: Wert vor Werkzeug, Evidenz vor Meinung, Umsetzung im Alltag – mit messbarem Effekt. Mehr erfahren

Erfahrung, als Erfolgsgarantie


2022 – 2025 Lekkerland, Teil der REWE-Group, Köln

Aktiver Treiber der Gesamttransformation des marktführenden Großhändlers im Unterwegskonsum – von der Teamebene bis zur Unternehmensstruktur. Aufbau und Skalierung eines High-Performance-Teams mit Fokus auf Lagerdisposition, Analytics und HR.

Erfolge: Erfolgreiche agile Einführung der KI-gestützten Dispositionslösung RELEX im Team durch iterativ-incrementelle Methoden mit Kundenzentrierung. Umsetzung des SAFe®-Frameworks zur agilen Skalierung und nachhaltigen Effizienzsteigerung.

  • Trainer: KI, Scrum, Kanban, Lean Management
  • Agile Transformation Coach + Scrum Master
  • Organisationsentwick-lung &  Change-management


2018-2021 Prym, Stolberg (Rheinland)

Digitale Transformation eines 500 Jahre bewährten Hidden Champions und Hersteller der Handarbeitsbranche. Entwicklung und Umsetzung einer Digitalstrategie zur Erschließung neuer Vertriebswege unter Einbezug bestehender, lokaler Vertriebskanäle. Einführung von composable E-Commerce-/ Marktplatzlösung (b2b2c) inklusive aller zugehörigen Prozesse, Systeme und Fachbereiche (Logistik, CategoryManagement, Customer Care). Dazu Aufbau eines 35 köpfigen Entwicklungs-, OnSite- und Onlinemarketing-Teams mit drei High-Performance-Produktteams.

Erfolge: Composable Commerce in nur 12 Monaten von b2b zu b2c inklusive aller Prozesse. Im ersten Jahr des eCommerce bis zu 900 Bestellungen/Tag, einstelliger Millionenumsatz und Auszeichnung zum „Besten deutschen Onlineshop“ in der Kategorie „Handarbeit“. Gesamttransformation des Unternehmens.

  • Automation durch KI-Lösungen.
  • Agile Transformation
  • Director Digital Business & eCommerce (Prokurist)
  • Aufbau: E-Commerce/ Marktplatz, B2C-Logistik, Customer Care, Categorymanagement


2005-2018 DocMorris, Heerlen (Niederlande)

Auf- und Ausbau des E-Commerce-Geschäftsbereichs von Europas größter Versandapotheke. Innovation performancegetriebener Agenturvergütungs- und Onlinemarketingsteuerungsmodelle. Entwicklung von skalierbar profitablen Wachstumsmodellen und KI gestützten eHealthansätzen.

Erfolge: Hoher, dreistelliger Millionenumsatz p.a. mit Hilfe KI-getriebener Technologien. Einführung Performance-Marketing, erfolgsbasierte Vergütungsmodelle mit Agenturpartnern. Diverse Publikumspreise, Auszeichnung zum „Besten deutschen Onlineshop“ in der Kategorie „Apotheke“.

  • Senior Marketing Manager
  • Head of eCommerce


2003-2005 diconium, Stuttgart

Führendes Technologie und Systemhaus, Projektleiter für Unternehmen wie Neckermann, Kodak, Südzucker, Happy Size > maximale Innovationskraft (iMode, Wap, Print on demand Terminals (dm), personalisiert skalierbare E-Commerce-Lösungen)

Erfolge: Innovationskraft in kürzester Entwicklungszeit mit unbekannten Technologien, maximale Kundenzufriedenheit.

  • Projektleiter eCommerce

Werte, die bewegen


Ehrlichkeit mit Tiefgang

Stell dir vor, du bist Teil einer Kultur, die Klartext nicht nur erlaubt, sondern einfordert. Genau das strebt Michael an: Offenheit, die Vertrauen schafft. Dabei sagt er auch das, was vielleicht unangenehm ist – stets respektvoll, klar und auf Augenhöhe. Denn nur so entstehen Lösungen, die wirklich etwas bewirken.


Empathie, die verbindet

Veränderung beginnt mit Zuhören. Bevor Michael handelt, nimmt er sich die Zeit, die richtigen Fragen zu stellen und zuzuhören. Ob im Gespräch mit Führungskräften oder im Dialog mit Teams – Michael schätzt die Vielfalt der Menschen und nutzt sie als Stärke. Empathie bedeutet für Michael nicht nur Mitgefühl, sondern auch, andere in ihrem Tempo wachsen zu lassen.


Verantwortung, die trägt

Wenn Michael etwas anpackt, steht er dazu – mit allem, was dazugehört. Verantwortung heißt für Michael, Entscheidungen im Sinne aller zu treffen und dabei die Auswirkungen auf Unternehmen, Gesellschaft und Umwelt im Blick zu behalten. Nachhaltigkeit ist kein Ziel, sondern eine Haltung.


Wachstum durch Handeln

Michaels Motto? „Einfach mal machen.“ Denn Veränderung braucht keine Perfektion, sondern Mut zum ersten Schritt. Michael ist überzeugt, dass man durch Handeln lernt – durch Reflektion wächst – und durch Anpassung Erfolg nachhaltig sichert. Fortschritt entsteht dort, wo Ideen Wirklichkeit werden und jeder im Team ein Teil davon ist.

Qualifikation, ein Blumenstrauß

  • AI-Transformation-Architect
  • Führungskompetenz, situative Führung
  • Agile Transformation Coach (IHK)
  • Konfliktmanagement. Projektmanagement
  • ITIL Foundation. Zeit- und Selbstmanagement
  • Business Etikette