Michael Urban - KI, Digitalisierung & Organisationsarchitekt

Michael Urban verbindet Menschen mit Technologie und Vision.

— Michael Urban

Michael Urban – Experte für Zukunftssicherheit durch KI, Digitalisierung &
Organisationsarchitekt

Zukunft gestalten – gemeinsam.

Die digitale Revolution im Rücken, die Zukunft mit KI im Fokus: Michael Urban betritt den Raum und bringt Transformation mit – nicht als bloßes Konzept, sondern als gelebte Realität. Der Mann, der 500 Jahre alte Unternehmen in die Moderne katapultierte und preisgekrönte Geschäftsmodelle entwickelte. Er versteht sich als Brückenbauer zwischen Tradition und Innovation.

KI, Automation, digitale Geschäftsmodelle, Digitalisierung, Strategieentwicklung und Technologiewandel der wirkt
Passgenaue Organisationsentwicklung, effizientes Changemanagement das Unternehmen wandelt
Leadership & ganzheitliche Transformation

Ob im Dialog mit Führungsteams oder an der Schnittstelle zwischen Technologie und Menschlichkeit – Michael weiß, worauf es ankommt. Die Begeisterung, mit der er Organisationen zu High-Performance-Teams formt, ist greifbar. Es geht um Begeisterung, Lösungen, die Wirkung zeigen – nachhaltig und skalierbar.

Erfahrungsschatz Michael Urban

Werte, die bewegen

Ehrlichkeit mit Tiefgang
Stell dir vor, du bist Teil einer Kultur, die Klartext nicht nur erlaubt, sondern einfordert. Genau das strebt Michael an: Offenheit, die Vertrauen schafft. Dabei sagt er auch das, was vielleicht unangenehm ist – stets respektvoll, klar und auf Augenhöhe. Denn nur so entstehen Lösungen, die wirklich etwas bewirken.
Empathie, die verbindet
Veränderung beginnt mit Zuhören. Bevor Michael handelt, nimmt er sich die Zeit, die richtigen Fragen zu stellen und zuzuhören. Ob im Gespräch mit Führungskräften oder im Dialog mit Teams – Michael schätzt die Vielfalt der Menschen und nutze sie als Stärke. Empathie bedeutet für Michael nicht nur Mitgefühl, sondern auch, andere in ihrem Tempo wachsen zu lassen.
Verantwortung, die trägt
Wenn Michael etwas anpackt, steht er dazu – mit allem, was dazugehört. Verantwortung heißt für Michael, Entscheidungen im Sinne aller zu treffen und dabei die Auswirkungen auf Unternehmen, Gesellschaft und Umwelt im Blick zu behalten. Nachhaltigkeit ist kein Ziel, sondern eine Haltung.
Wachstum durch Handeln
Michaels Motto? „Einfach mal machen.“ Denn Veränderung braucht keine Perfektion, sondern Mut zum ersten Schritt. Michael ist überzeugt, dass man durch Handeln lernt – durch Reflektion wächst – und durch Anpassung Erfolg nachhaltig sichert. Fortschritt entsteht dort, wo Ideen Wirklichkeit werden und jeder im Team ein Teil davon ist.

Erfahrung, als Erfolgsgarantie

2022 – 2025 Lekkerland GmbH, Frechen | Teil der REWE-Group, Köln

Aktiver Treiber der Gesamttransformation des marktführenden Großhändlers im Unterwegskonsum – von der Teamebene bis zur Unternehmensstruktur. Aufbau und Skalierung eines High-Performance-Teams mit Fokus auf Lagerdisposition, Analytics und HR.

Erfolge: Erfolgreiche agile Einführung der KI-gestützten Dispositionslösung RELEX im Team durch iterativ-incrementelle Methoden mit Kundenzentrierung. Umsetzung des SAFe®-Frameworks zur agilen Skalierung und nachhaltigen Effizienzsteigerung.

Agile Transformation Coach + Scrum Master
Organisationsentwicklung & Changemanagement
Trainer: KI, Scrum, Kanban, Lean Management

2018-2021 Prym, Stolberg (Rheinland)

Digitale Transformation eines 500 Jahre bewährten Hidden Champions und Hersteller der Handarbeitsbranche. Entwicklung und Umsetzung einer Digitalstrategie zur Erschließung neuer Vertriebswege unter Einbezug bestehender, lokaler Vertriebskanäle. Einführung von composable E-Commerce-/ Marktplatzlösung (b2b2c) inklusive aller zugehörigen Prozesse, Systeme und Fachbereiche (Logistik, CategoryManagement, Customer Care). Dazu Aufbau eines 35 köpfigen Entwicklungs-, OnSite- und Onlinemarketing-Teams mit drei High-Performance-Produktteams.

Erfolge: Composable Commerce in nur 12 Monaten von b2b zu b2c inklusive aller Prozesse. Im ersten Jahr des eCommerce bis zu 900 Bestellungen/Tag, einstelliger Millionenumsatz und Auszeichnung zum „Besten deutschen Onlineshop“ in der Kategorie „Handarbeit“. Gesamttransformation des Unternehmens. Automation durch KI-Lösungen.

Director Digital Business & eCommerce (Prokurist)
Aufbau: E-Commerce/ Marktplatz, B2C-Logistik, Customer Care, Categorymanagement
Agile Transformation

2005-2018 DocMorris, Heerlen (Niederlande)

Auf- und Ausbau des E-Commerce-Geschäftsbereichs von Europas größter Versandapotheke. Innovation performancegetriebener Agenturvergütungs- und Onlinemarketingsteuerungsmodelle. Entwicklung von skalierbar profitablen Wachstumsmodellen und KI gestützten eHealthansätzen.

Erfolge: Hoher, dreistelliger Millionenumsatz p.a. mit Hilfe KI-getriebener Technologien. Einführung Performance-Marketing, erfolgsbasierte Vergütungsmodelle mit Agenturpartnern. Diverse Publikumspreise, Auszeichnung zum „Besten deutschen Onlineshop“ in der Kategorie „Apotheke“.

Head of eCommerce
Senior Marketing Manager

2003-2005 diconium, Stuttgart

Führendes Technologie und Systemhaus, Projektleiter für Unternehmen wie Neckermann, Kodak, Südzucker, Happy Size > maximale Innovationskraft (iMode, Wap, Print on demand Terminals (dm), personalisiert skalierbare E-Commerce-Lösungen)

Erfolge: Innovationskraft in kürzester Entwicklungszeit mit unbekannten Technologien, maximale Kundenzufriedenheit.

Projektleiter eCommerce